1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt onder “Salora”, “wij”, “ons” of “onze” verstaan: Salora B.V., gevestigd te Nederland, ontwikkelaar en aanbieder van de Salora-software en aanverwante diensten.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten geleverd door Salora, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.3 Door gebruik te maken van onze diensten verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan.
2.1 Salora biedt een softwareplatform aan gericht op salons, praktijken en studio’s, inclusief online boekingssystemen, klantbeheer, website-integraties en aanvullende digitale tools.
2.2 Wij behouden ons het recht voor om (onderdelen van) onze diensten aan te passen, te verbeteren of tijdelijk te onderbreken voor onderhoud zonder voorafgaande aankondiging.
3.1 Je mag onze diensten uitsluitend gebruiken voor legitieme, zakelijke doeleinden die passen bij het doel van onze software.
3.2 Je bent verantwoordelijk voor het juist en veilig gebruik van je account. Je verplicht je ertoe geen inbreuk te maken op de veiligheid of integriteit van onze systemen.
3.3 Wij behouden ons het recht voor om bij misbruik, overtreding van deze voorwaarden of wettelijke bepalingen jouw toegang te beperken, tijdelijk op te schorten of permanent te beëindigen.
4.1 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de software, vormgeving, teksten, beeldmateriaal, code, databestanden en andere materialen behoren toe aan Salora of haar licentiegevers.
4.2 Het is niet toegestaan onze software of content geheel of gedeeltelijk te kopiëren, openbaar te maken, te bewerken of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
4.3 Gegevens die jij invoert via het systeem (zoals klantgegevens of afbeeldingen) blijven jouw eigendom. Salora verkrijgt een beperkt gebruiksrecht om deze gegevens enkel te gebruiken voor het verlenen van de dienst.
5.1 De actuele prijzen en voorwaarden van abonnementen worden voorafgaand aan afname duidelijk gecommuniceerd.
5.2 Abonnementen worden automatisch verlengd met dezelfde looptijd, tenzij je minimaal 7 kalenderdagen voor de verlengdatum opzegt.
5.3 Bij laattijdige of onvolledige betaling behouden wij ons het recht voor de toegang tijdelijk op te schorten totdat betaling is ontvangen.
6.1 Je kunt het abonnement te allen tijde schriftelijk opzeggen (bijvoorbeeld via e-mail). De opzegging gaat in aan het einde van de lopende abonnementsperiode.
6.2 Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij sprake is van een aantoonbare fout of andere redelijke omstandigheden, ter beoordeling van Salora.
6.3 Bij beëindiging van de overeenkomst verwijderen wij je accountgegevens na een redelijke termijn, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.
7.1 Salora streeft naar een betrouwbare en continue beschikbaarheid van haar diensten, maar kan dit niet garanderen.
7.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of winstderving, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.3 In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Salora beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan het schadegeval aan ons hebt betaald.
8.1 Wij hechten waarde aan jouw privacy. Onze verwerking van persoonsgegevens is vastgelegd in ons privacybeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.
8.2 Je bent verantwoordelijk voor het correct verwerken van persoonsgegevens van je klanten, inclusief het naleven van eventuele meldplichten onder de AVG (GDPR).
9.1 Salora behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minstens 7 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via e-mail of het dashboard.
9.2 Als je onze dienst blijft gebruiken na de ingangsdatum van gewijzigde voorwaarden, wordt je geacht akkoord te zijn met de aangepaste bepalingen.
10.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Salora gevestigd is.
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kun je contact opnemen:
Salora
email: [email protected]
KvK-nummer:
BTW-nummer: