Werken met klantgegevens betekent ook: zorgen dat die gegevens goed beschermd zijn. Dat doen wij aan onze kant met veilige technologie, maar als ondernemer ben jij verantwoordelijk voor transparante communicatie over hoe je met die gegevens omgaat. Samen zorgen we ervoor dat alles klopt.
Wij nemen privacy serieus en hebben onze systemen ingericht volgens de richtlijnen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Dit betekent onder andere:
We voeren daarnaast regelmatig updates en beveiligingschecks uit op ons systeem, zodat je zeker weet dat je op een veilige omgeving kunt vertrouwen.
Klantgegevens worden binnen ons systeem onder meer gebruikt voor:
Deze gegevens worden uitsluitend binnen jouw omgeving en voor jouw praktijk of salon gebruikt, en worden niet gedeeld met derden tenzij dit noodzakelijk is voor het functioneren van het systeem (zoals bij e-mail/SMS-diensten, waarvoor we met vertrouwde partners werken die ook voldoen aan de AVG).
Hoewel wij de technische beveiliging en verwerking van gegevens goed geregeld hebben, ben jij als ondernemer zelf verantwoordelijk voor het opstellen van een correcte privacyverklaring op je website. Hierin leg je uit:
We kunnen je hierbij helpen met een voorbeeldtekst of door je in contact te brengen met iemand die dit juridisch voor je kan nakijken.
Nee. Wij hebben geen standaard toegang tot jouw klantgegevens. Alleen als je ondersteuning nodig hebt of expliciet toestemming geeft, kunnen wij tijdelijk meekijken – en alleen om jou te helpen. Daarna wordt die toegang automatisch ingetrokken.
Heb je hulp nodig met je privacyverklaring of heb je vragen over hoe wij omgaan met klantgegevens? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.